Pada 6 November 2024, Kementerian Perdagangan (Kemendag) Indonesia mengingatkan para pelaku e-commerce yang menjual produk elektronik impor, termasuk iPhone 16 dan Google Pixel, untuk mematuhi aturan perdagangan yang berlaku di Indonesia. Peringatan ini datang setelah banyaknya keluhan terkait penjualan produk elektronik yang tidak memenuhi ketentuan mengenai garansi resmi dan izin edar.

Dalam pernyataannya, Kemendag menyoroti praktik e-commerce yang menjual perangkat smartphone seperti iPhone 16 dan Google Pixel tanpa memperhatikan peraturan yang mengatur distribusi produk elektronik di Indonesia. Banyak dari produk tersebut, meskipun dibeli secara online dan terkadang dengan harga yang lebih murah, tidak memiliki garansi resmi dari produsen yang berlaku di Indonesia. Hal ini memicu kekhawatiran mengenai perlindungan konsumen yang dapat dirugikan jika perangkat tersebut mengalami kerusakan.

Kemendag Tegaskan Tindakan Tegas Jika Melanggar

Kemendag menegaskan bahwa e-commerce yang menjual perangkat elektronik tanpa memenuhi aturan hukum yang berlaku akan ditindak tegas. Salah satu peraturan yang harus dipatuhi adalah kewajiban bagi produk elektronik untuk memiliki izin edar resmi dari Kementerian Perindustrian (Kemenperin) dan memenuhi standar Nasional Indonesia (SNI). Selain itu, produk tersebut juga harus memiliki garansi resmi yang dapat diakses oleh konsumen di seluruh wilayah Indonesia.

Mengantisipasi Penjualan Barang Tanpa Izin

Kemendag juga menambahkan bahwa mereka sedang meningkatkan pengawasan terhadap transaksi jual beli produk elektronik, khususnya yang dijual melalui platform e-commerce. Dalam beberapa bulan terakhir, penjualan barang-barang impor yang tidak memenuhi syarat administrasi dan regulasi semakin marak, yang menyebabkan pemerintah perlu bertindak lebih cepat. Kemendag mengimbau agar para pelaku e-commerce memastikan produk yang mereka jual sudah terdaftar dan memenuhi seluruh ketentuan yang berlaku di Indonesia.

Perlindungan Konsumen Jadi Prioritas

Pemerintah menegaskan bahwa langkah ini diambil untuk melindungi hak-hak konsumen Indonesia. “Kami ingin memastikan bahwa konsumen mendapatkan produk yang berkualitas dan dilindungi oleh garansi resmi, sehingga mereka tidak akan dirugikan oleh pembelian barang yang tidak terjamin kualitasnya,” kata Menteri Perdagangan dalam keterangannya. Hal ini menjadi penting mengingat banyaknya konsumen yang membeli produk elektronik melalui online tanpa memeriksa legalitas atau status garansi resmi.

Dampak Kebijakan Terhadap E-Commerce

Dengan adanya kebijakan ini, diharapkan platform e-commerce di Indonesia lebih selektif dalam menyaring produk yang dijual dan memastikan bahwa produk-produk tersebut memiliki izin edar resmi dan memenuhi standar kualitas yang ditetapkan. Jika tidak, mereka bisa dikenakan sanksi sesuai dengan aturan yang berlaku, termasuk pembatasan atau pencabutan izin operasi.