Pada akhir November 2024, Pakuwon Mall Yogyakarta mengalami insiden kebakaran yang sempat mengganggu operasional mall tersebut, khususnya di bagian Under Ground (UG) yang menjadi pusat fasilitas dan toko. Insiden tersebut memunculkan banyak pertanyaan di kalangan pengunjung dan masyarakat setempat. Setelah beberapa minggu melakukan perbaikan dan evaluasi, pihak manajemen Pakuwon Mall Yogyakarta akhirnya mengumumkan bahwa mall kini sudah bisa digunakan kembali dengan aman.

Pada 23 November 2024, kebakaran yang terjadi di area UG Pakuwon Mall Yogyakarta sempat mengakibatkan kerusakan signifikan. Api yang berasal dari korsleting listrik itu melahap sejumlah kios dan fasilitas lainnya, sementara asap pekat memenuhi area sekitar. Beruntungnya, pihak pengelola segera merespons kejadian ini dengan cepat, bersama petugas pemadam kebakaran yang berhasil mengendalikan api sebelum semakin meluas. Namun, insiden ini sempat mengganggu kegiatan perbelanjaan di mall, dan membuat mall ditutup untuk sementara waktu.

Setelah kejadian tersebut, tim pengelola mall bersama dengan pihak terkait bekerja keras untuk melakukan perbaikan dan memastikan keamanan mall. Mereka melakukan pengecekan ulang pada instalasi listrik dan fasilitas lainnya untuk memastikan tidak ada potensi bahaya yang dapat muncul kembali. Evaluasi yang dilakukan mencakup perbaikan struktural dan peningkatan sistem pemadam kebakaran yang lebih canggih agar insiden serupa tidak terulang lagi.

Pada 5 Desember 2024, Pakuwon Mall Yogyakarta kembali dibuka untuk umum dengan beberapa perubahan dan peningkatan dalam sistem keamanan. Pengunjung kini dapat menikmati berbagai fasilitas belanja dan rekreasi di mall ini dengan lebih tenang, berkat penerapan sistem pemadam kebakaran yang lebih modern dan penambahan pengawasan keamanan yang lebih ketat. Selain itu, pihak mall juga berkomitmen untuk meningkatkan komunikasi dengan pengunjung agar mereka merasa lebih nyaman saat berkunjung.

Kembalinya Pakuwon Mall Yogyakarta beroperasi dengan aman disambut positif oleh pengunjung setia. Banyak yang merasa lega karena mereka bisa kembali menikmati waktu berbelanja dan rekreasi di pusat perbelanjaan yang telah lama menjadi favorit di Yogyakarta. Kepercayaan masyarakat terhadap pihak pengelola pun kembali terjaga, dengan janji bahwa segala aspek keamanan akan terus diprioritaskan.

Dengan pembukaan kembali ini, Pakuwon Mall Yogyakarta siap melanjutkan perannya sebagai pusat perbelanjaan terkemuka di Yogyakarta, sekaligus memberikan rasa aman dan nyaman bagi semua pengunjung.